PERSONALETRÆNING 

Definition

Personaletræning er en dialogform, hvor alle medarbejdere og ledelse på en arbejdsplads deltager under ledelse af en personaletræner. Personaletræning kan ligeledes foregå i en afdeling eller med et team på en arbejdsplads.

Formål

Personaletræningens formål er at undersøge og udvikle kommunikationen og samarbejdet i en personalegruppe. Dette via fokus på relationer, arbejdsmønster og samspillet i personalegruppen.

• Hvordan er stemningen/”klimaet” i gruppen?
• Føler hver enkelt medarbejder sig anerkendt og værdifuld?
• Får alle udnyttet deres ressourcer optimalt?

Der vil blive arbejdet med, hvordan personalegruppen kan blive mere bevidst om, hvad der sker i det indbyrdes samspil, og hvordan der kan indarbejdes nye og mere konstruktive samarbejdsmønstre.

Hvad personaletræning IKKE er

Personaletræning er ikke gruppeterapi.

Gruppeterapiens vedrører primært deltagernes private sfære. Personaletræning sigter alene på deltagernes og samspil på arbejdspladsen.

Personaletræning er ikke supervision.

I personaletræningen kan man tage udgangspunkt i en konkret sag og dens behandling, men hensigten hermed er at afklare kommunikations- og samspilsmønstre på arbejdspladsen. Ikke – som i supervisionen – at rådgive, vejlede og undersøge om den rette sagsbehandling.

Personaletræning er ikke organisationsudvikling

I organisationsudvikling arbejdes ud fra eksplicitte mål, og processen er målstyret. Men – personaletræning kan indgå som et led i en virksomheds organisationsudviklingsproces. 

Form

Personaletræning kan gennemføres indenfor forskellige tidsrammer:

• Enten som en på forhånd fastlagt, fortløbende række af relativt korte gruppemøder – sædvanligvis afholdt på arbejdsstedet – med et regelmæssigt, kort interval mellem sessionerne.
• Eller som sammenhængende dage (mellem 2-3 dage) og herefter nogle kortere opfølgende møder.

Indhold

Temaerne i personaletræningen udvælges på baggrund af for eksempel drøftelser med såvel ledelse som personalegruppen.

Det er et grundlæggende træk i personaletræningens virkemåde, at den gennemføres over et på forhånd fastlagt, længere tidsrum med et vist antal træningssessioner. Personaletræningen forventes således ikke kun at ‘virke’ under og i umiddelbar forbindelse med hver session. Men i hele træningsperioden – altså også i de mellemliggende perioder mellem sessionerne.

Den samlede periode for et personaletræningsforløb er som regel ikke mindre end et år.

Trænerens funktion

Personaletrænerens opgave er dels at påpege, undersøge blokeringer, der stiller sig i vejen for fri kommunikation og konstruktivt samarbejde. Dels at fastholde gruppens fokus på det centrale: kommunikationen, samarbejdet og betingelserne herfor i personalegruppen.

Deltagerforudsætninger

Ud over tilknytningen til personalegruppen – og de faglige og kommunikative kvalifikationer, der er forudsætninger herfor, stiller deltagelse i personaletræning ikke særlige krav til den enkeltes forudsætninger. Det er dog en fordel, at deltagerne er generelt bekendt med mellemmenneskelige udviklingsprocesser. Personaletræning forudsættes, at lederen tager aktivt del i personaletræningen.

Eksempler på temaer i personaletræning

• Gruppekultur
• Evnen til at træde i karakter – uden at træde på andre
• Stemningen i gruppen
• Tryghed og tillid
• Samarbejdsmønstre
• Gruppeprocesser
• Kommunikation – hvordan kommunikerer vi sammen?
• Respekt og loyalitet
• Beskyttelses- og forsvarsmekanismer
• Konflikthåndtering – konfliktopløsning
• Stresshåndtering

Ved en vellykket personaletræning kan man for eksempel opnå

• Større tryghed i personalegruppen
• Øget kendskab til sig selv og hinanden
• Optimal udnyttelse af hinandens ressourcer
• Et bedre indbyrdes samarbejde
• Større respekt for og værdsættelse af hinanden
• En åben og konstruktiv dialog, hvor alle siger sine meninger og tanker højt
• At konflikter tages op og løses konstruktivt
• At man taler med og ikke om hinanden
• At alle bidrager til fællesskabet og fælles opgaveløsning
• Større personlig engagement og ansvarlighed

Et eksempel på et personaletræningsforløb

Første gang – Indledende møde med personale og ledelse

Formål

• At rammesætte personaletræningsforløbet, indhold form og forventninger og afgrænsninger.
• Via undervisningen at danne en fælles forståelse for arbejdsgruppers måde at fungere på og med udgangspunkt i dette at danne grundlag for en fælles teoretisk afsæt til det konkrete arbejde med personalets udfordringer.
• Via gruppesamtalerne at træne, opøve og undersøge personalets fælles og individuelle udfordringer med henblik på en større bevidsthed om det fælles samspil og muligheder for nye handlemuligheder i dette.

Indhold

• Undervisning om gruppedynamik i arbejdsgrupper
• Undervisning om konflikter, samspil og individ
• Gruppesamtaler med personaletræneren, medarbejdere og leder

Anden, tredje etc. Der aftales her individuelle forløb (Timeantallet kan justeres)

Afsluttende gang – opsamling og afrunding af forløbet (et arbejdsgruppetjek)